پژوهش‌های نوین در ارزیابی عملکرد

درباره نشریه

اهداف و چشم انداز

اصول اخلاقی انتشار مقاله

فرایند پذیرش مقالات

سیاست دسترسی آزاد

اطلاعات آماری نشریه

پرسش‌های متداول

پیوندهای مفید

اخبار و اعلانات

پیوستن به تیم داوری

شماره جاری

بر اساس شماره‌های نشریه

بر اساس نویسندگان

بر اساس موضوعات

نمایه نویسندگان

نمایه کلیدواژه ها

بررسی تاثیر سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی (مورد مطالعه: بانک آینده در تهران)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

گروه مدیریت، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.

چکیده

هدف: سازمان‌ها به‌منظور دستیابی به بهره‌وری و بهترین نتایج، نیازمند مدیریت اثربخش منابع انسانی هستند. از جهتی مدیریت منابع انسانی، قادر است عملکرد سازمانی را تحت تاثیر قرار دهد و موجب بقای سازمان‌ها و مزیت رقابتی در محیط پویا شود. سیستم کاری با عملکرد بالا یک مجموعه منسجم از اقدامات مرتبط در حوزه مدیریت منابع انسانی است که موجب می‌شود ضمن انتخاب و توسعه نیروهای کاری اثربخش به‌منظور کسب اهداف و مقاصد سازمان، آنان را حفظ نموده و برانگیزاند. هدف پژوهش بررسی تاثیر سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی در بانک آینده است.
روش‌شناسی پژوهش: این پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان بانک آینده در تهران که تعداد 1000 نفر را تشکیل می‌دهند. بر اساس فرمول کوکران محدود با خطای %5، در این پژوهش تعداد نمونه را 278 نفر در نظر گرفته که این تعداد با روش تصادفی ساده انتخاب شده است. در پژوهش حاضر برای گردآوری داده‌های اولیه از روش میدانی استفاده شد و ابزار جمع‌آوری داده‌های اولیه پرسشنامه پنج گزینه‌ای لیکرت بوده و برای گردآوری داده‌های ثانویه از روش کتابخانه‌ای استفاده شده است. برای آزمون فرضیه‌های پژوهش از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار Smartpls3.0 استفاده شد.
یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان داد که سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر عملکرد سازمانی و دوسوتوانی سازمانی تاثیر معناداری دارد، دوسوتوانی سازمانی بر عملکرد سازمانی تاثیر معناداری دارد و هم‌چنین سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی تاثیر معناداری دارد.
اصالت/ارزش‌افزوده علمی: پژوهش حاضر در راستای همین موضوع به بررسی تاثیر سیستم‌های کاری با عملکرد بالا بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی در بانک آینده پرداخته است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Investigating the Effect of High-Performance Work Systems on Organizational Performance with the Mediating Role of Organizational Ambivalence (Case Study: Ayandeh Bank in Tehran)

نویسندگان [English]

  • Samira Soltanieh
  • Nader Sheikholeslami Kandelousi

Department of Management, North Tehran Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran.

چکیده [English]

Purpose: Organizations require effective human resource management to achieve productivity and results. Human resource management can influence organizational performance and cause the survival of organizations and competitive advantage in a dynamic environment. A high-performance work system is a coherent set of related actions in human resources management that selects and develops effective workforces to achieve the organization's goals and objectives and keep and motivate them. This research aims to investigate the effect of high-performance work systems on organizational performance with the mediating role of organizational ambivalence in the future bank.
Methodology: The research applied a descriptive survey regarding its statistical population. The sample size of 278 was selected by simple random method. The field method was used to collect primary data using a five-choice Likert questionnaire, while the library method was used to collect secondary data. The structural equation modeling method and Smartpls3.0 software were used to test research hypotheses.
Findings: The research findings demonstrate that high-performance work systems have a substantial impact on organizational performance and organizational ambivalence. Additionally, organizational ambivalence significantly influences organizational performance, and high-performance work systems have a significant effect on organizational performance, with organizational ambivalence acting as a mediator. These results hold significant implications for the banking industry.
Originality/Value: The research, conducted in the unique context of Eindeh Bank, contributes to the existing body of knowledge by investigating the effect of high-performance work systems on organizational performance, with a specific focus on the mediating role of organizational ambivalence.

کلیدواژه‌ها [English]

  • High performance work systems
  • Organizational performance
  • Organizational ambivalence
  • Human resource management
  • Ayandeh bank
مراجع
[1]     Jabbari, S., Nikbakhsh, R., Afarinesh, A., & Sharififar, F. (2022). The moderating role of ethical identity in the impact of high-performance work systems on unethical extra-organizational behaviors. Psychological science quarterly, 21(112), 781-796. (In Persian). https://ensani.ir/fa/article/download/509625
[2]     Kaushik, D., & Mukherjee, U. (2022). High-performance work system: a systematic review of literature. International journal of organizational analysis, 30(6), 1624–1643.
[3]     Hakimi, I. (2021). Performance improvement of hotel industry through HPWS: mediating role of learning orientation, employee flexibility and organizational ambidexterity. Quarterly journal of innovation and enterpreneurship, 10(20), 203-218. (In Persian). http://journalie.ir/en/Article/13624
[4]     Ijigu, A. W., Alemu, A. E., & Kuhil, A. M. (2022). The mediating role of employee ambidexterity in the relationship between high-performance work system and employee work performance: an empirical evidence from ethio-telecom. Cogent business and management, 9(1), 2135220. DOI:10.1080/23311975.2022.2135220
[5]     Badru, A. F., Karadas, G., & Olugbade, O. A. (2022). Employee voice: the impact of high-performance work systems and organisational engagement climate. The service industries journal, 2777, 1–29. DOI:10.1080/02642069.2022.2056163
[6]     Ali Shahriari, S., HoseinNia, N., & Author, C. (2022). The mediating role of ambidexterity and organizational voice in the effect of intellectual capital on the performance of knowledge-based companies. Journal of executive management, 14(27), 439-463. (In Persian). https://jem.journals.umz.ac.ir/article_3943_en.html
[7]     Javed, H. A., Khan, N. A., Michalk, S., Khan, N. U., & Kamran, M. (2023). High-performance work system and innovation capabilities: the mediating role of intellectual capital. Administrative sciences, 13(1), 23. DOI:10.3390/admsci13010023
[8]     Hassanpoor, A., Yosefi Zenouz, R., & Ghorbani, M. (2020). Identify and prioritize the factors affecting employees’ ambidexterity. Journal of sustainable human resource management, 2(3), 175-194. (In Persian). https://shrm.journals.umz.ac.ir/article_3027.html?lang=en
[9]     Tabatabaeian, S. H., Pourqasem, M., & Safardoust Markiyeh, A. (2022). An investigation of the relationship between ambidextrous organizational culture and organizational performance: explaining the role of strategic ambidextrous decisions and orientations. Organizational culture management, 20(2), 427-452. (In Persian). https://journals.ut.ac.ir/article_84329.html?lang=en
[10]   Wang, Z., Ren, S., & Meng, L. (2022). High-performance work systems and thriving at work: the role of cognitive appraisal and servant leadership. Personnel review, 51(7), 1749–1771. DOI:10.1108/PR-10-2019-0561
[11]   Ghanizadeh, S., Ardabili, F. S., Kheirandish, M., Rasouli, E., & Hassanzadeh, M. (2022). Psychological capital and organizational performance: the mediating role of organizational ambidexterity. Organizacija, 55(3), 214–227. DOI:10.2478/orga-2022-0014
[12]   Jain, M., & Dhir, S. (2022). Antecedents of organization ambidexterity: a comparative study of public and private sector organizations. Technology in society, 70, 102046. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2022.102046
[13]   Úbeda-García, M., Claver-Cortés, E., Marco-Lajara, B., Zaragoza-Sáez, P., & García-Lillo, F. (2018). High performance work system and performance: opening the black box through the organizational ambidexterity and human resource flexibility. Journal of business research, 88, 397–406. DOI:10.1016/j.jbusres.2017.12.045
[14]   Ali, M., Freeman, S., Shen, L., Xiong, L., & Chudhery, M. A. Z. (2024). High-performance work systems in public service units: examining the social capital and ambidexterity as mediating process. Personnel review, 53(1), 56–75. DOI:10.1108/PR-11-2021-0835
[15]   Conteh, S. B., & Yuan, Y. (2022). The impact of high performance work system on employee service performance: the role of organizational support and organizational identification. International journal of productivity and performance management, 71(7), 2841–2864. DOI:10.1108/IJPPM-08-2020-0439
[16]   Su, T., Yu, Y., Li, Y., & Zhang, J. (2023). How does technology sourcing in organizational ambidexterity produce high venture performance? Chinese management studies, 17(3), 573–593. DOI:10.1108/CMS-07-2021-0279
[17]   Pahi, M. H., Ahmed, U., Imroz, S. M., Shah, S. M. M., & Yong, I. S. C. (2024). The flexible HRM and firm performance nexus: can empowering leadership play any contingent role? International journal of productivity and performance management, 73(2), 629–647. DOI:10.1108/IJPPM-06-2021-0360
[18]   Nazari, K., Vakili, Y., Khastar, H., & Shahriari, S. (2021). Meta-analysis of organizational ambidexterity antecedents. Innovation management in defensive organizations, 4(2), 1-22. (In Persian). https://www.qjimdo.ir/article_135664.html?lang=en
[19]   Shahbazzad, A. (2022). The mediating role of high-performance work systems on the relationship between transformational leadership and organizational citizenship behavior (case study: central insurance organization). Journal of accounting and management vision, 4(51), 44-58. (In Persian). https://www.jamv.ir/article_142330.html?lang=en
[20]   Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Structural equation models with unobservable variables and measurement error: Algebra and Statistics. Journal of marketing research, 18(3), 1-24.
پژوهش‌های نوین در ارزیابی عملکرد
دوره 2، شماره 3
آذر 1402
صفحه 157-167
فایل ها
هم رسانی
ارجاع به این مقاله
آمار